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Foire aux questions
Comment puis-je faire un achat chez Ubach Wine?
Pour effectuer un achat dans notre boutique en ligne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionnez les produits que vous voulez et ajoutez-les à votre panier.
- Remplissez vos informations personnelles et d’expédition.
- Choisissez le mode de paiement et procédez au paiement de votre achat.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Carte de crédit/débit.
- PayPal.
- Virement.
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive?
Le délai de livraison dépend du lieu d’expédition, mais en général le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?
Dans le cas où votre commande arrive endommagée, s’il vous plaît contactez-nous immédiatement via notre e-mail ou le téléphone du service client. Nous vous fournirons une solution dans les plus brefs délais.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retourner un produit tant que les conditions de retour énoncées dans notre politique de retour sont remplies. Veuillez consulter notre page de politique.
